Shipping policy

ENGLISH

Orders are processed within 1-3 business days. 

We offer tracking for shipments via trusted carriers. 

We are not responsible for any delays or damages during shipping. 

Once your order has been handed to the courier company, it becomes their responsibility. However, we are always willing to assist you with your claim process by providing the necessary documentation and support. 

Please ensure your shipping address is accurate as no changes can be made once the order is made. 

Shipping fees are non-refundable once the order has shipped

 

SPANISH

Los pedidos se procesan dentro de 1-3 días hábiles.

Ofrecemos seguimiento de envíos a través de transportistas de confianza.

No nos hacemos responsables de ningún retraso o daño durante el envío.

Una vez que su pedido haya sido entregado a la empresa de mensajería, se convierte en su responsabilidad. Sin embargo, siempre estamos dispuestos a ayudarle con su proceso de reclamación proporcionándole la documentación y el apoyo necesarios.

Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta, ya que no se pueden realizar cambios una vez realizado el pedido.

Los gastos de envío no son reembolsables una vez que se ha enviado el pedido